Politika vrátenia peňazí

Last Updated: January 2026

Úvod / Účel

Tento dokument stanovuje politiku vrátenia peňazí pre používateľov webovej stránky gugigatmipkaju. Cieľom tejto politiky je zabezpečiť transparentnosť a spravodlivé podmienky pre všetkých našich zákazníkov, pričom zároveň chránime práva a záujmy gugigatmipkaju. Týmto spôsobom sa snažíme poskytnúť maximálnu právnu ochranu pre našu spoločnosť a zároveň zabezpečiť spravodlivé zaobchádzanie s našimi používateľmi.

Rozsah a použiteľnosť

Táto politika sa vzťahuje na všetky produkty a služby ponúkané na webovej stránke gugigatmipkaju. Používatelia, ktorí uskutočnili nákup prostredníctvom našej stránky, sú povinní dodržiavať podmienky uvedené v tejto politike.

Definície

  • „Používateľ“ znamená každú osobu, ktorá navštívi webovú stránku gugigatmipkaju a uskutoční nákup.
  • „Produkt“ znamená akýkoľvek tovar alebo službu, ktorú ponúkame na predaj na našej stránke.
  • „Vrátenie peňazí“ znamená proces, ktorým sa vrátia peniaze používateľovi za zakúpený produkt v súlade s touto politikou.

Hlavný obsah politiky

1. Právo na vrátenie peňazí

Používatelia majú právo na vrátenie peňazí do 14 dní od dátumu doručenia produktu, pokiaľ produkt nie je použitý a je v pôvodnom obale. V prípade digitálnych produktov je možné vrátenie peňazí len v prípade, že produkt nebol stiahnutý alebo aktivovaný.

2. Postup vrátenia peňazí

Ak sa rozhodnete požiadať o vrátenie peňazí, prosím, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  1. Kontaktujte nás na [email protected] alebo na telefónnom čísle +4219023657282.
  2. Poskytnite nám informácie o objednávke, vrátane čísla objednávky a dôvodu vrátenia.
  3. Po obdržaní vašej žiadosti vám poskytneme pokyny na vrátenie produktu.

3. Náklady na vrátenie

Náklady na vrátenie produktu znáša používateľ, pokiaľ nie je dohodnuté inak. V prípade, že produkt bol doručený s chybou alebo poškodením, gugigatmipkaju preberá náklady na vrátenie.

4. Spracovanie vrátenia peňazí

Po prijatí vráteného produktu a jeho kontrole, vrátime peniaze na pôvodný spôsob platby do 14 dní. V prípade, že sa zistí, že produkt bol použitý alebo poškodený, vrátenie peňazí nebude možné.

Práva a povinnosti používateľov

Používatelia sú povinní:

  • Dodržiavať podmienky uvedené v tejto politike.
  • Poskytnúť presné a pravdivé informácie pri podávaní žiadosti o vrátenie peňazí.
  • Vrátit produkt v pôvodnom stave a obale.

Obmedzenia a zrieknutia sa zodpovednosti

gugigatmipkaju nezodpovedá za žiadne nepriamé, náhodné alebo následné škody, ktoré môžu vzniknúť v súvislosti s vrátením peňazí alebo používaním našich produktov. Všetky záruky, výslovné alebo implicitné, sú vylúčené do maximálnej miery povolenej zákonom.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Všetky osobné údaje poskytnuté používateľmi pri žiadosti o vrátenie peňazí budú spracovávané v súlade s našou politikou ochrany osobných údajov. gugigatmipkaju zabezpečuje, že všetky osobné údaje sú chránené pred neoprávneným prístupom a zneužitím.

Zmeny politiky

gugigatmipkaju si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť túto politiku vrátenia peňazí. Zmeny nadobúdajú účinnosť okamžite po ich zverejnení na webovej stránke gugigatmipkaju. Odporúčame používateľom pravidelne kontrolovať túto stránku, aby boli informovaní o akýchkoľvek zmenách.

Kontaktné informácie

Pre akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto politiky nás prosím kontaktujte:

  • Spoločnosť: gugigatmipkaju
  • Telefón: +4219023657282
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Avenue Business Center, Karadžičova 8, Floor 5, Office 12, Bratislava, 821 08, Slovakia.

Právo a jurisdikcia

Táto politika sa riadi právnymi predpismi Slovenskej republiky. Všetky spory vyplývajúce z tejto politiky budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.